CCI Ardèche
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TOP Marques & Labels

Pour la valorisation de la qualité de vos prestations. Contribue activement au développement de votre image de marque et à l’obtention de labels.

TOP Marques : Révélateur de qualité !

La CCI vous propose un accompagnement sur mesure pour préparer votre établissement à la candidature aux marques Qualité Tourisme™ ou Camping Qualité et aux audits mystères qui y sont associées.

Profitez d'un point de vue extérieur et neutre pour améliorer le parcours et l'expérience client et vous engager dans une démarche globale de performance et de progrès.

 

Déroulement

  • Présentation de la démarche
  • Pré-audit sur site
  • Identification des points d'amélioration / non-conformités et proposition de mesures correctives
  • Visite en client-mystère réalisée par un cabinet extérieur référencé (prestation à la charge de l'établissement)
  • Si le taux de conformité minimum est atteint, préparation du dossier et présentation devant le Comité d'attribution de la marque Qualité Tourisme puis communication sur les établissements labellisés
  • Atelier pratique collectif « laissez votre empreinte auprès de vos clients » et suivi qualité intermédiaire, la démarche étant valable pendant 5 ans

 

Coût

  • Qualité Tourisme™ : 450 € HT
  • Camping Qualité : 225 € HT (prise en charge par Camping Qualité pour les nouveaux entrants en 2018 - sous conditions, voir avec Camping Qualité Rhône-Alpes)

Prise en charge partielle par votre CCI

 

Bistrot de Pays, Goûtez L'Ardèche et Séjours de charme 

La CCI de l'Ardèche vous propose également un accompagnement individuel et personnaliser dans les démarches qualité locales

  • Goûtez l'Ardèche
  • Bistrot de Pays
  • Séjours de Charme

 

 

TOP Tourisme

En savoir plus sur TOP Tourisme

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