CCI Ardèche

Optez pour le télétravail

Retrouvez sur cette page toutes les bonnes pratiques identifiées par l'équipe de la CCI Ardèche pour télétravailler ou organiser le télétravail.

D'un point de vue juridique

 

télétravail en temps de crise 

L'article L.1222-11 du code du travail stipule : en cas de circonstances exceptionnelles, notamment de menace d'épidémie, ou en cas de force majeure, la mise en œuvre du télétravail peut être considérée comme un aménagement du poste de travail rendu nécessaire pour permettre la continuité de l'activité de l'entreprise et garantir la protection des salariés". Dans cette circonstance, télétravailler relève d’un aménagement de poste de travail à caractère obligatoire pour le salarié.
En cas de circonstances exceptionnelles, comme c'est clairement le cas avec l'épidémie covid-19, la mise en œuvre de ce télétravail ne nécessite pas de formalisme particulier, tel qu'un accord d’entreprise : une information au salarié par email est suffisante.
Autre point : le droit à la déconnexion continue de s'appliquer.

 

télétravail habituel  

infos à venir

 

 

Matériel et logiciel

 

En terme de matériel, un poste de télétravail doit être équipé d'une connexion internet, d'un ordinateur, d'un téléphone, casque, webcam et micro mais aussi imprimante, voire scanner. 

Problème de connexion ? découvrez le service Info Débit

En outils logiciels : accès aux mails, messagerie privée, VPN (voir ci-dessous), logiciels de partage de documents, conférence téléphonique, web conférence, outils de gestion de projet, plateforme de collaboration etc...

Se former aux outils collaboratifs à distance

CCI Store a publié une liste de solutions permettant de faciliter le travail à distance : https://www.ccistore.fr/gazette/articles/les-outils-numeriques-qui-facilitent-le-travail-en-equipe-distance

 

Sécurité

Plusieurs recommandations sur les moyens informatiques sont à faire : 
 
- veiller aux mises à jour des systèmes d'exploitation comme des logiciels. Au delà des fonctionnalités nouvelles que ces mises à jour apportent, elles corrigent toujours des vulnérabilités de sécurité.
- sauvegarder les données régulièrement sur des supports non connectés comme une clé USB ou un disque dur externe
- utiliser une connexion VPN (Virtual Private Network - définition ) pour sécuriser les connexions au système d'information de l'entreprise : un VPN crée une sorte de tunnel de connexion Internet qui rend les échanges à l'intérieur illisibles de l'extérieur.
- appliquer les règles de sécurité aux accès et mots de passe : des mots de passe différents, variés, complexes et des accès restreints avec des droits différenciés selon les profils
- être très vigilant sur le traitement des emails : c'est très souvent avec des emails "infectés" que des pirates s'introduisent au sein d'un système. Ouvrir uniquement des e-mails dont la provenance et la forme sont reconnus (attention aux expéditeurs inconnus, aux objets mystérieux, aux textes mal traduits....)
- éviter le recours aux outils personnels : matériels et logiciels non fournis par l'employeur
 
Enfin, la mise en place rapide de nouveaux modes d'organisation, de nouvelles solutions informatiques ou logicielles et le contexte général de crise peut conduire à une prise de risque en matière de cybersécurité. Une page spéciale de recommandation a été mise en place par le GIP ACTION CONTRE LA CYBERMALVEILLANCE, dont la consultation est fortement recommandée : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/coronavirus-covid-19-vigilance-cybersecurite
 
Vous pouvez aussi consulter notre page sur les alertes de cybersécurité.
cybersécurité et covid19 - infos CCI Ardèche Ardèche

Santé et ergonomie

 
Ne pas quitter son domicile induit de veiller à quelques points forts pour sa santé : il est ainsi conseillé 
  • de prendre des repas équilibrés et des pauses régulières, à un rythme donnée
  • de trouver le moyen de faire de l'exercice (pour la santé générale, contre la prise de poids et pour stimuler les défenses immunitaires)
  • d'aérer les pièces 10 minutes par jour fenêtres grandes ouvertes
  • d'adopter une posture droite, afin de limiter les contractions sur les lombaires. Veiller à former un angle de 90 degrés en s'asseyant sur votre chaise. 
  • si possible, d'adopter un siège ergonomique : la position idéale est de former non seulement un angle droit avec son dos, mais aussi avec ses pieds en position assise. 
  • de positionner l’écran de son ordinateur à une distance minimale de 60 cm des yeux. Si possible, le surélever de quelques centimètres et le tourner de quelques degrés pour réduire la fatigue des yeux.
 
 

Organisation - motivation - lien

 
Dur de rester motivé, si on n'est pas habitué au travail solitaire. Quelques pistes pour améliorer sa productivité : 
 
- instaurer une routine du matin (heure de lever, installation)  et une de fin de journée (rangement, déconnexion des accès, sauvegarde des données)
- se fixer des objectifs pour la journée, pour la semaine et s'y tenir
- respecter les horaires habituels de travail pour séparer la vie professionnelle de la vie privée
- limiter les interruptions (mail, messagerie instantanée etc.) pendant des plages horaires consacrées au travail de fond
- informez son entourage de vos horaires afin de clarifier les plages d'indisponibilité
 
pour garder du lien : communiquer sur ses tâches et projets en cours, son agenda, ses plages de disponibilité, ses difficultés et ses ressentis, inventer des rituels partagés avec vos collègues (pause café en visio par exemple), et conserver malgré tout des réunions d'équipe.
 
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Le coworking

 
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