Structurer sa base de données client pour mieux vendre

À l’issue de cette demi-journée, vous serez capable de :

• Comprendre l’importance d’une base client bien structurée pour votre développement commercial.
• Identifier les informations clés à collecter (et celles à éviter).
• Choisir les bons outils en fonction de vos besoins et de vos moyens.
• Mettre en place une organisation simple et durable.
• Exploiter efficacement votre base pour mieux communiquer, fidéliser et vendre.